Si desea obtener más información, contáctenos a tiempo. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
Guiados por los valores de "Sinceridad, Amor, Eficiencia y Responsabilidad", Yonker cuenta con un sistema de servicio posventa independiente para distribuidores, fabricantes de equipos originales (OEM) y clientes finales. Los equipos de servicio en línea y fuera de línea son responsables de todo el ciclo de vida del producto.
Con el fin de mejorar la eficiencia del servicio, los equipos de ventas y servicios de Yonker en 96 países y regiones, dentro de las 8 horas para responder al mecanismo de vinculación de la demanda, para brindar a los clientes un soporte técnico más profesional.
Sistema avanzado de gestión de relaciones con clientes CRM, servicio preventivo proactivo, que proporciona a los clientes soporte posventa profesional.
Servicios y soporte:
1. Soporte de capacitación: Los distribuidores y el equipo de servicio posventa del OEM brindan orientación técnica sobre el producto, capacitación y soluciones de resolución de problemas;
2. Servicio en línea: Equipo de servicio en línea las 24 horas;
3. Equipo de servicio local: equipo de servicio local en 96 países y regiones de Asia, Sudamérica, África y Europa.
Contamos con una máquina profesional de prueba de caída de embalajes. Comprobamos la calidad del embalaje de cada producto nuevo para garantizar su seguridad tras una caída desde una altura de uno a dos metros. La seguridad del embalaje de la mayoría de nuestros productos está garantizada.
